Возврат уплаченных денежных средств

Согласно Закона о защите прав потребителей (ст. 25 п.2) Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, а в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы в письменном виде.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара, при покупке товара в розницу.

При дистанционном способе покупки, требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течении 10 (десяти) дней, за вычетом расходов, затраченных Продавцом на исполнение (доставку) договора купли-продажи товара! (п.4 ст.26 Закона о защите прав потребителей).

В случае безналичной оплаты возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Также возможен возврат уплаченных денежных средств, до факта передачи товара покупателю или перевозчику, если:

• платеж ошибочный;
• отсутствует соответствующий товар на складе продавца;
• покупатель (физическое лицо) в одностороннем порядке отказался  от совершения сделки;
• возникли форс-мажорные обстоятельства, не позволяющие во время отгрузить товар;
• иное предусмотрено законодательством.

Возврат денежных средств осуществляется на основании оригинала письменного заявления покупателя, если иное не предусмотрено соглашением сторон или законом. Покупатель обязан при себе иметь паспорт!